الكونغرس بيدعو ماتش جروب وغيرهم يعملوا أكثر عشان يساعدوا ضحايا زي ماري، اللي خسرت ١٠٠,٠٠٠ دولار بسبب نصاب في التطبيق
ماري التقت برجل في تطبيق المواعدة Plenty of Fish في ٢٠٢٤. قالت لصحيفة الغارديان إنها كانت بتدور على ارتباط عاطفي، لكن بدل كده بقت ضحية عملية نصب رومانسي كلفتها حوالي ١٠٠,٠٠٠ دولار.
«كان في كلام كتير، وبعدها بدت المسألة بالتواصل المستمر والضغط والطلبات المتكررة للفلوس»، كده قالت ماري، اللي طلبت إنها ما تذكرش اسمها الأخير، في مقابلة يوم الثلاثاء. «المسألة بس تصاعدت بسرعة شديدة شديدة».
ماري كانت واحدة من عدة ناس اتكلموا مع موظفين من اللجنة الاقتصادية المشتركة في الكونغرس الأمريكي كجزء من تحقيق عمله السيناتورات ماغي حسن، ديمقراطية من نيو هامبشير، ومارشا بلاكبيرن، جمهورية من تينيسي، عن عمليات النصب العاطفي في منصات المواعدة المملوكة لشركة ماتش غروب. ماتش غروب بتشغل تطبيقات زي تيندر، هينج، بلنتي أوف فيش، ماتش (المعروفة قبل كده بماتش.كوم) وغيرها.
"عمليات الاحتيال الرومانسي، اللي بيقوم فيها المحتالين ببناء علاقات عشان يستدرجوا فلوس أو هدايا من الضحايا، بقت واحدة من أشهر أنواع الاحتيال المالي في الولايات المتحدة وبتكلف الأمريكيين على الأقل ١.٣ مليار دولار في السنة"، كده لاحظ الأعضاء في مجلس الشيوخ عند بداية التحقيق في سبتمبر الماضي.
يوم الثلاثاء، اتنشر تقرير بيوضح نتايج التحقيق دا.
وثائق داخلية قدمتها ماتش غروب أظهرت إنو «من النص التاني من ٢٠٢٥، تيندر ما حدّثت معظم نماذج التعلم الآلي بتاعتها لسنين» و«نتيجة لذلك، تيندر اكتشفت النصابين والفاعلين الضارين التانيين بموثوقية أقل وعانت عشان تواكب التهديدات الجديدة»، حسب التقرير.
البيانات التي قدمتها Match Group وضحت كمان أنه لحدي الربع التالت من سنة ٢٠٢٥ في أمريكا، قريب من ١.٥ مليون نصاب أو فاعلين ضارين تانيين في Tinder وHinge "اتطابقوا مع مستخدم تاني على الأقل". التقرير كمان وضح أن قريب من ٥٠٠,٠٠٠ من الحسابات دي "تبادلوا معلومات التواصل مع مستخدم تاني".
ماري قالت لـ«الغارديان» إنها حاولت تتأكد إذا كان النصاب اللي اتكلمت معاه حقيقي. قالت إنو كان بيتواصل معاها باستمرار، وكان عارف وين ساكنة. وقالت إنو الراجل قال ليها إنو محتاج قروش لحاجات متعلقة بالشغل وطوارئ طبية.
«هم ما بسيبوك في حالك أبداً»، قالت. «أنا بسميها زي إنك تكون في دوامة. ما حتى بتدري شنو بيحصل. بت رسل قروش، وبتتراكم، لكن كل مرة من المرات دي بت رسل فيها قروش، كأنها ما مرتبطة بالمرات التانية. لكن في النهاية لما عرفت قد شنو خسرت قروش، قلت: ‹واو.›»
في المجموع، قالت ماري إنها أرسلت للراجل حوالي ١٠٠,٠٠٠ دولار في مدفوعات عملات مشفرة. بعد ما عرفت إنه نصاب، حظرت رقمه. بعد داك كان بيغير أرقام التلفون ويتصل بيها تاني.
ماري من وقتها بقت تحاول تعرف الناس القاعدين وراء عملية النصب دي واكتشفت بروفايلات تانية في Plenty of Fish بتستخدم نفس الصور بتاعة الراجل البتتكلم معاه. بلغت عنهم للمنصة.
«لو كنت عارفة أنا، كنت بتقولي إنها ما بتعمل كده أبداً»، قالت مريم، وأضافت إنها بتلاقي صعوبة في فهم كيف حصل كل ده، لكنها بتعتقد إنه «فعلاً كتير عن قوة السيطرة».
تقرير يوم الثلاثاء لاحظ إنو من وقت ما بدأت التحقيق في سبتمبر الماضي، مجموعة ماتش "أدخلت ووسّعت إجراءات مهمة مصممة لمحاربة عمليات النصب" بما فيها خاصية التحقق من الوجه في تطبيق تندر في كل أمريكا، "بتطلب من كل مستخدمي تندر الجدد إنهم يكملوا عملية التحقق من خلال فيديو سيلفي".
في بيان صحفي يوم الثلاثاء، أضاف حسن والديمقراطيين في اللجنة إن Match Group كمان "بدأت جهود جديدة مصممة تشيل الحسابات الضارة بشكل أكثر فعالية" بما في ذلك في النص الأول من ٢٠٢٥، "نموذج ذكاء اصطناعي جديد" بيفحص البروفايلات ومعلومات تانية عشان يكشف النصابين والفاعلين الضارين التانيين.
"من المشجع إنه بعد التواصل من اللجنة، ماتش جروب أدخلت نماذج ذكاء اصطناعي جديدة"، التقرير قال كده. لكن "التغييرات دي جاءت بعد فترة طويلة كانت فيها عمليات النصب مستمرة وبتنتشر في تندر".
وصّل ليك أهم العناوين والأخبار الأمريكان اليومية على بريدك الإلكتروني كل صباح
في رد على التقرير يوم التلاتاء، قال يويل روث، النائب الأول لرئيس قسم الثقة والسلامة في Match Group، في بيان: "نحن ممتنين إن اللجنة اعترفت بالتقدم الكبير اللي عملناه لحماية المستخدمين بتاعنا من عمليات النصب العاطفي."
قال: “ومع ذلك، التقرير بوصف حجم استثمارنا التاريخي والشغل اللي اتعمل بالفعل بشكل غلط. جنب تعاملنا مع اللجنة خلال السنة اللي فاتت، عملنا أكبر تطورات في السلامة في تاريخ Match Group. الثقة والسلامة أولوية أساسية، وننوي نكمل ريادة الصناعة في بناء أدوات بتعزز علاقات حقيقية وآمنة.”
كتير من شغل السلامة، بما في ذلك التحقق من الوجه، كان قاعد يمشي قبل تحقيق اللجنة، ماتش جروب قالت لـ NBC News.
في يونيو، قدّم حسن تشريعاً بالاشتراك مع السيناتور الجمهوري ريك سكوت، بيقيم بوابة مركزية للأمريكان عشان يبلّغوا عن عمليات النصب "ويحصلوا على المساعدة اللي محتاجينها من أجهزة إنفاذ القانون والوكالات".
حسن، في بيان مع إصدار التقرير يوم الثلاثاء، وصف عمليات النصب الرومانسي بأنها "مدمّرة – ماليًا وعاطفيًا – للناس البفتشوا عن تواصل وبدل كده بلقوا نفسهم مستهدفين ومستغلين من شركات إجرامية عالمية".
"أثناء مسار تحقيقنا، ماتش غروب عملت تقدم في محاربة النصابين – لكن ما كان المفروض ياخد كل الوقت دا، ولسع في شغل كتير ماتش محتاجة تعملو،" قالت.
«بما إن شبكات المجرمين بقن تستخدم الذكاء الاصطناعي عشان تقوّي عمليات النصب بتاعتها، تطبيقات التعارف وكل الشركات لازم بسرعة وبشكل استباقي تحدّث دفاعاتها ضد النصب. الشركات لازم تفضل متنبّهة وتخلّي منع النصب الشامل أولوية في كل المستويات عشان تحمي المستهلكين وتمنع المحتالين من التسلل للمنصات الإلكترونية.»
تعليقات · ٠